马云接班人张勇：在杭州住了 11 年五星级酒店，睡觉都要睁着眼睛

作者：孔令娟

来源：华商韬略（ID：hstl8888）

自从做了逍遥子，他便是非凡人，干的就是非凡事。

来阿里11年，张勇一直住在杭州一个五星级酒店里，周末返回上海家中。

有人替他惋惜，杭州房价这些年涨了好多，他却没买房投资。张勇的回答是：“最好的投资不是房子，而是投资自己。”所以，他把全部时间和心血都投在了阿里上。

由此换来的是几套房子远远不能比的回报：2015年5月，马云将阿里CEO的“帅印”交给了他；而就在几天前，他又被“钦定”为马云的接班人，将于明年走马上任。

01

接受“阿里之道”入伙

马云的班可能是天底下最难接的班之一，因为也不光是“术”更是“道”的传承。

阿里是拥有强大价值观的公司：始终如一地关注和满足客户的需求，尊崇企业家精神和创新精神，讲求客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

这是阿里的“道”，此后各种“术”皆出于这个本心。从卫哲引咎辞职到月饼事件开除四名员工，都可以看到阿里在维护企业价值观上从不姑息。

“风清扬”马云是阿里的精神领袖。但人生不过百年，要发展102年的基业，要想把企业的价值观和文化传承下去，就不能不提前考虑接班人。

2009年，马云45岁，正值人生壮年就未雨绸缪，开始准备交接班。

当时，在阿里十周年庆典上，马云突然宣布“十八罗汉”集体辞去创始人职位，改用合伙人制度。

阿里合伙人团队是开放的，无论是创始人还是空降兵都可以加入。前提是，你要成为真正的“阿里人”。

合伙人必须在阿里工作满5年，必须持有公司股份且有限售要求，要对公司发展有积极贡献，还要高度认同公司文化，愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力。

这就从物质和精神两个方面将阿里与合伙人捆绑在一起。“公司的文化价值观是用来弥补制度的不足，而文化价值观本身也需要制度的保障。”马云说。

张勇既不是阿里的创始人，也不是阿里自己培养起来的管理人才，而是阿里从外部引进的职业经理人。此前他是盛大副总裁和CFO，2007年加入阿里，任淘宝网CFO，花名“逍遥子”。

2010年，合伙人制度在管理团队内部试运行时，张勇还不具备资格。但是到了2013年，经过多年磨炼，他终于被认可为“阿里人”，成为28名合伙人之一。

马云和张勇行事风格完全不同，一个天马行空，一个脚踏实地；一个激情四射，一个冷静理性……但是，他们拥有一样的阿里价值观，并愿意为之鞠躬尽瘁。

道相同，就好为谋。马云说：“让天下没有难做的生意。”张勇说：“在数字经济时代，让天下没有难做的生意。”

马云讲过一个故事：一个人上山打野猪，一枪打出去没打中，反而激怒了野猪。把枪一扔，撒腿就跑的，是职业经理人；从腰间拔出柴刀，冲上去拼命的，则是创业者。

马云是与野猪拼命的人，张勇虽然职业经理人出身，但也是敢于担当、冲上去拼命的人。

他连老板都不愿做，而是要做“老大”，因为前者是一个职位，后者才是一种认可。而只有敢做别人不敢做的决定、敢承担别人不敢承担的责任、能搞定别人搞不定的资源的人才是老大。

所以，骨子里，张勇和马云是一种人：雄心志四海、万里望风尘。

他早在盛大就实现了财务自由，但内心对开创事业充满了向往。所以马云当初问他为什么来阿里时，他毫不犹豫地回答：“我已经做过一家30亿美元的公司，想做一个300亿美元的。”

友盟被阿里收购后，创始人蒋凡原本想待一段时间就走，但张勇的肺腑之言打动了他：“想不想一起折腾点事情，在阿里这个舞台上来表演一下，留下一点记忆？”

02

从“十月围城”走向不惑

张勇在阿里的工号是12000+，是一路听着“十八罗汉”的传奇创业故事走过来的。2011年卫哲引咎辞职后，他这样空降阿里的职业经理人一度不被外界看好。

那一年，是阿里的风雨之年，也是张勇最艰难的日子。

当时，阿里将淘宝分拆成三家独立的公司：C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城（后改名天猫）和电商搜索引擎一淘。张勇出任淘宝商城的总裁。

事后看来，无论对张勇还是对阿里，这都是一个分水岭。于张勇，意味着他真正跳出了CFO的身份；于阿里，则代表着迎来B2C时代——一个张勇的时代。

2009年，张勇曾临时代管过淘宝商城。当时负责人离职，商城业务混乱，加入阿里不足两年的张勇主动提出过来帮忙。他已经看到B2C是未来的大趋势，不能眼看着它死掉，让阿里错过这个风口。

阿里员工评价张勇：拥有敏锐的商业嗅觉，往往能一眼看出产品的痛点。他这个“临时工”不仅很快带领淘宝商城走上正轨，还发明了以后深刻改变中国和世界购物习惯的“双11”购物节。

2011年重回淘宝商城，对张勇来说本是一件欣喜之事，可没想到上任之初就遭遇了“十月围城”。起因是他将原来商家的技术服务费和违约保证金提高数倍。

虽然在张勇看来，淘宝商城定位于做名品商城，自然要提高准入门槛，不想交钱的小商家可以去淘宝网做生意，但后者不甘心接受这样的未来，于是组织起来攻击商城大商家，恶意拍卖。

冲突中，张勇展现出性格中执拗的一面，不肯对小商家让步。对方则开始电话恐吓客服“小二”，有人跑到香港闹事，在街头为马云设灵堂。

事发一周后，马云出面提出了一套妥协方案，并请求商务部介入调查和调解，终于把事件平息了下去。

这是张勇人生中“艰难的一周”。事件是由他引发的，局面却是马云稳定的。后者没有一句责备的话，这更让他感到愧疚。

对于这次事件，马云认为张勇的理念是对的，但处理方式欠妥。不过他很欣赏张勇那时候表现出的孤勇——那是一种“虽千万人吾往矣”的英雄气概。

经一事，长一智。“十月围城”让张勇意识到阿里做的不仅是生意，这个平台是有社会公共属性的。

时至今日，阿里已经身系千万家中小企业和数亿消费者，社会属性变得越来越强。但逍遥子不会再犯过去的错误，他的视野和可调动的资源让他有更多方法、更人性化的方式来处理事情。

虽然遭遇“十月围城”，但B2C的消费大爆发是不可阻挡的。

接下来的“双11”，张勇正式把“光棍节”变成“网购狂欢节”，最终淘宝销售额从前一年的9.36亿蹿涨至52亿元，其中淘宝商城贡献了33.6亿。2017年，这个数字已经升至1682亿。

2012年1月11日，张勇40岁，进入不惑之年的他将“淘宝商城”改名为“天猫”，英文名“Tmall”。他希望将天猫打造成网购领域的“第五大道”或“香榭丽舍大道”，引领中国乃至全球的B2C行业。

淘宝是马云创业的硕果，天猫则是张勇在此基础上二次创业的战果。2013年，历练后成熟的他成为阿里合伙人，职务也从B2C事业群总裁变成了阿里集团的COO。

不过那个时候，创业初期即加入阿里的陆兆禧才是马云的“第一接班人”。

2013年5月，马老师第一次“辞职”，宣布不再担任集团CEO，由陆兆禧接棒。接下来是外界看好的“十八罗汉”之一、小微金融服务集团（蚂蚁金服前身）CEO彭蕾。刚成为合伙人又低调的张勇还没有进入大众视野里。

不过，陆兆禧败走“来往”，退居二线。选择“All in无线”的张勇，则使手机淘宝成为全球最大的移动电商平台，帮助阿里完成了从PC时代向移动时代的惊险一跃。

2015年5月7日，马云通过“内部邮件”宣布，由张勇取代陆兆禧出任阿里集团CEO，阿里由此诞生了第三位CEO。

03

“重新定义”逆势飞扬

再宽的护城河，也抵不过创新，而创新一直是大型公司的难题。不过对张勇来说，重新定义事物已经是他的习惯。

他经常以iPhone重新定义了手机为例，“我们现在需要的不是通过分析人过去的行为预测未来，而是像iPhone一样杀出一条谁都没见过的路，重新定义未来的新事物。好的东西即便没有过去，也有未来。”

从淘宝到天猫，再到阿里云，2016年10月，阿里又提出“新零售”：让消费者在线上线下，在任何时间以任何方式获得自己所需要的产品和服务。

其实张勇早在2014年就开始布局了，先是入股银泰，后又与苏宁牵手。提出“新零售”概念后更是加速落子，打造盒马、入股高鑫零售、收购饿了么、和星巴克等一系列国际品牌达成全面战略合作……

除了新零售，阿里去年还提出了新制造、新金融、新技术、新资源，“五新”加上“2H”（文娱和健康）统筹阿里生态体系内的所有力量。

为了全面落实“五新”战略，阿里成立了“五新执行委员会”，张勇担任执行委员会主席。

大规模作战已经取得战绩，阿里集团已经连续6个季度收入保持超过55%的高速增长，其中最主要的贡献就是来自新零售，上个财季更是逆天增长超过340%。

这使得阿里在今年全球互联网企业业绩普遍下滑的情况下，成为其中的一股清流。

阿里早已超越张勇当初应聘时的300亿美元目标，今年上半年市值甚至数次突破5000亿美元。“这很奇妙，像做梦一样。”张勇在接受《中国企业家》采访时感慨地说。

他从来没有想过做阿里的CEO，但既然在这个位置上了就要承担起责任，“CEO不是一个manager，一定要因为你而让这个企业有所不同，最终要让它发生本质变化。”

如今的阿里已经从一个大家熟悉的电商公司，彻底蜕变为一个以大数据为驱动，以电商、金融、物流、云计算、文娱为场景的数字经济体，正在深刻影响和塑造着中国乃至全球的商业格局。

按照阿里内部的说法，张勇是“在高速路上换引擎的人，而且是把拖拉机换成了波音747”。

在9月10日的公开信里，马云称张勇为“杰出商业领袖”，“他具有超级计算机般的逻辑和思考能力，坚信使命愿景，勇于担当，全情投入，敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。”

未来，逍遥子给阿里规划的蓝图是：中期目标是到2020年成交总额达1万亿美元，远景目标是到2036年服务全球20亿消费者、1000万盈利小企业、创造1亿个就业机会。

马云曾说，天不怕、地不怕，就怕CFO做CEO。但在张勇展现的卓越商业才华和坚定沉着的领导力面前，马云说：“阿里的接力火炬交给他和他领导的团队，我认为这是我现在最应该做的最正确决定。”

04

You Raise Me Up

马云退休的消息传出后，阿里的股价一度下跌，反映出市场的焦虑，但这显然有点多虑。

首先，马云要到明年9月10日才会卸任阿里巴巴集团董事局主席，之后仍将继续担任董事会成员，直至2020年阿里年度股东大会。

其次，即使不是董事会成员，马云还有一个身份：永久合伙人。

合伙人制度是阿里运作的核心。它拥有对董事会半数以上人选的提名权和任免权，由此控制了董事会，进而控制了整个公司。

马云和蔡崇信是唯二的永久合伙人，其余合伙人的地位则与其任职有关，一旦离职则退出合伙人关系。大股东软银、雅虎还将表决权授予了马云和蔡崇信。

所以即使马云退休了，也是“太上皇”，仍然牢牢控制着阿里。

而且阿里的人才库也不仅只有张勇。

合伙人每年选举，人数不设上限，这既打通了重要员工的上升通道，也使得阿里管理层能够不断输入新鲜血液，形成了“良将如潮的人才梯队和迭代发展的接班人体系”。

如今阿里36名合伙人中，最初的18名创始人只剩下6名，年龄层覆盖60后、70后、80后，淘宝总裁蒋凡甚至是一名85后。

马云在公开信中说：“我们创建的合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。”

随着阿里经济体越来越庞大，张勇身上的担子也越来越重。

虽然带领阿里成功转型，他仍然担心会错失下一个机会。因为越大越难转身，许多辉煌至极的巨头都曾因为创新迭代而轰然倒下。

如履薄冰的他对《中国企业家》说：“你必须时刻醒着，睡觉也得睁着眼睛，必须不断创新。靠扼杀是杀死不了创新的，这个世界还是多元化的。”

不过，作为与马云和陈天桥都一起工作过的人，他学到的最重要的一点就是：“只要你投入了，就会有回报，只是在什么时间、以什么方式的问题。”

张勇绝对是最勤奋最投入的人之一，他每天要工作十几个小时，甚至经常超过18个小时。从前台一直干到集团CFO、菜鸟网络董事长董文红说：“我觉得自己够努力了，但我发现老逍比我还努力。”

敬业、努力一直是张勇的标志，从第一天工作开始就是如此。似乎苦惯了，还锻炼出他异于常人的忍耐力和思考力。

彭蕾说，阿里开高管会，从早开到晚，到最后所有人都晕头转向，只有逍遥子头脑清楚且精神饱满。

今年阿里年会Party，张勇上台演唱了一首You Raise Me Up（你鼓舞了我），坐在前排的人发现，他眼中竟然泛着泪光。

以前过着循规蹈矩生活的张勇，认为自己本质上是个不太安分的人，“是阿里让我找到了真我，和一群有情有义的人，一起做一件有价值有意义的事。”

正是这种惺惺相惜，让他动了情。

虽然他还是凡人心，但自从做了逍遥子，他便是非凡人，干的就是非凡事。

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